Hoe kunnen we je helpen ?
Antwoorden op de veelgestelde vragen over keuringen, PMO/PAGO, vaccinaties, je afspraak en je uitslag.
Direct online via MedFit: je kiest zelf keuring, vestiging en moment. Werkgevers met een eigen omgeving plannen medewerkers rechtstreeks in de realtime agenda in.
Losse keuringen vaak nog dezelfde week. Voor teams en onderzoek op locatie plannen we een blok in, meestal binnen twee weken.
Ja, dit regel je zelf digitaal via de link in je bevestigingsmail, of telefonisch via 088 027 0400.
Ja, vanaf 10 medewerkers komen we met een mobiele unit naar je toe, voor keuringen, PMO/PAGO en vaccinaties.
Meestal één jaar; de exacte termijn staat in je keuringsrapport.
Voor bepaalde functies is een geldig keuringsbewijs wettelijk verplicht, bijvoorbeeld bij asbest, ademlucht en beroepschauffeurs. Andere keuringen en PMO’s zijn vrijwillig.
Bij de meeste vestigingen is een douche en/of kleedkamer aanwezig.
Alleen bij uitgebreid bloedonderzoek. Als dat voor jouw keuring geldt, staat het duidelijk in je bevestigingsmail.
Een geldig legitimatiebewijs, je bril of lenzen en een overzicht van je medicatie. Bij een fietsinspanningstest is een handdoek handig; ook dit staat in je bevestiging.
AVG-conform en ISO 27001/NEN 7510-geborgd. Voor privacyvragen kun je terecht bij onze Functionaris Gegevensbescherming, zie de privacyverklaring.
Doorgaans binnen enkele werkdagen; bij bloedonderzoek kan het iets langer duren. De geschiktheidsverklaring volgt vaak al binnen één dag.
Jij ontvangt je resultaten in je persoonlijke portaal. Je werkgever krijgt geen medische informatie, alleen de geschiktheidsverklaring en, bij groepsonderzoek, een anoniem groepsrapport.
De werkgever moet een PAGO aanbieden zodra de RI&E daarom vraagt; deelname is voor de medewerker altijd vrijwillig.
Een PAGO is gericht onderzoek op basis van de risico’s uit je RI&E en wettelijk verankerd; een PMO is breder en vrijwillig, gericht op gezondheid en inzetbaarheid.
Een geanonimiseerde groepsrapportage met concrete vervolgstappen. Individuele uitslagen blijven bij de arts.
Nee, het bepalen van de juiste pillen en dosering wordt gedaan door een arts. In dit geval kunt u langskomen voor een consult.
Ja, bij hepatitis B controleren we met een titerbepaling of iemand voldoende beschermd is.
Dat hangt af van uw bestemming(en). Per reisbestemming kijkt de arts na of en zo ja, welke malariatabletten gegeven kunnen worden.
Ja. De meeste reisvaccinaties maken geen onderdeel uit van het Rijksvaccinatieprogramma.
Gebruik bij voorkeur de internet browser Microsoft Edge of Google Chrome. Internet Explorer wordt niet ondersteund.
Elke vaccinatie start met een kort consult: een bevoegd professional bespreekt je gezondheid, de risico’s van het werk en het schema. Daarna volgt de prik en de registratie.
U betaalt niet tijdens uw bezoek bij Meditel maar u ontvangt een factuur of uw kosten worden vergoed door uw zorgverzekeraar. Voor de meeste aanvullende Verzekeringen (niet zijnde een aanvullende tandartsverzekering) van Achmea Zorg dient Meditel de kosten in bij uw zorgverzekeraar. Indien u aanvullend verzekerd bent dan is de kans groot dat u niets hoeft te betalen. Dit hangt van uw polisvoorwaarden af. Later ontvangt u via Famed een rekening van Meditel voor uw administratie. En indien u niet aanvullend verzekerd bent dan kunt u via deze rekening betalen.
Via de website kunt u via de online tool een afspraak inplannen bij één van onze vestigingen. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op.
U kunt deze vragen bij u eerst volgende afspraak of aanvragen via de website of telefonisch.
Sommige vaccinaties bestaan uit een kuur van meerdere vaccinaties verspreid over een periode. Wees op tijd met uw vaccinaties. Het is raadzaam om 6-8 weken voor uw reis alle vaccinaties gehaald te hebben. Reist u naar een gebied waar knokkelkoorts (Dengue) voorkomt? Kom dan zeker 3 maanden van te voren.
De beschreven beschermingsduur is alleen geldig wanneer een kuur volledig is afgerond. Voor gele koorts en Hepatitis B is de beschermingsduur levenslang. Buiktyfus: 3 jaar. DTP: 10 jaar. Hepatitis A: 40 jaar.
Na 1 vaccinatie ben je 20% en na 2 vaccinaties ben je 70 % beschermd.
U kunt bij Meditel een nieuw vaccinatieboekje kopen. Tijdens uw afspraak kunnen we alleen de stempels in uw nieuwe boekje verwerken van de vaccinaties die u dan krijgt.
Ja dit mag. Let er wel op dat u DEET met een concentratie van 30% gebruikt.
Als u antibiotica gebruikt kunt u in de meeste gevallen gewoon gevaccineerd worden. Als u zich ziek voelt en/of wanneer u koorts heeft is het beter om de vaccinatie uit te stellen.
U mag gevaccineerd worden als uw INR maximaal 7 dagen voor de vaccinatie <3.5 is. Als u niet gecontroleerd wordt door de trombosedienst kunt u gewoon gevaccineerd worden, wij drukken dan extra lang af of in plaats van in de spier krijgt u het vaccin dan onderhuids ingespoten.
Dit maakt niet uit. De website van Meditel geeft een algemeen advies. Samen met de arts kijkt u welke vaccinaties u al heeft gehad en welke activiteiten u wilt ondernemen. Op basis daarvan wordt een persoonlijk vaccinatieadvies gegeven. De vaccinaties worden direct toegediend.
Ja, bij gebruik van Lariam kunnen bijwerkingen van psychische aard optreden. Dit geldt vooral voor mensen die al vaker psychiatrische klachten hebben gehad. Onze arts zal de risico’s met u bespreken
Als uw temperatuur hoger dan 38 graden is, dan is het verstandig om de vaccinatie uit te stellen tot de koorts weer weg is.
Ja. De consultkosten zijn de vergoeding voor de arts of assistent die u de vaccinatie toedient. Voor de herhaalvaccinatie gelden wel lagere tarieven omdat u maar kort bij Meditel bent.
Nee dit kan helaas niet. De website laat de beschikbare open plaatsen zien waarop u zich kunt intekenen.
De meeste vaccins kunnen veilig worden toegediend. Er zijn uitzonderingen. Welke dit zijn en wat de risico’s vormen bespreekt u met onze arts.
Niet alle malariatabletten zijn veilig tijdens de zwangerschap. Daarbij is er voor ieder gebied een eigen malariatablet die voorgeschreven wordt. Onze arts bespreekt me u wat voor u geldt.
Ja
Ja, Meditel is aangesloten bij het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR). Wij volgen ook de richtlijnen van het LCR in ons advies.
Ja dit kan, via uw persoonlijke Medfit portaal: https://medfit.meditel.nl/login. U logt in met uw e-mailadres waarmee u de afspraak heeft gemaakt en uw zelfgekozen wachtwoord (of u drukt op “wachtwoord vergeten?”). U kunt de afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 48 uur voor de afspraak.
Via www.medfit.meditel.nl kunt u uw gegevens inzien.
Omdat er een veilig en effectief vaccin bestaat wordt er nog maar heel weinig gebruik gemaakt van immunoglobuline. Bij een vaccin maakt het lichaam zelf antistoffen en bij toedienen van immunoglobuline worden kant en klare antistoffen in het lichaam gespoten. Deze laatste zijn na een paar maanden al uitgewerkt terwijl een volledige vaccinatie tegen hepatitis A 40 jaar bescherming geeft. Er zijn uitzonderingsgevallen waarin het toedienen van immunoglobuline de voorkeur verdient. De arts kan u hierover adviseren. Wij kunnen echter geen immunoglobulines geven.
Nee, deze ontvangt u thuis of u krijgt een recept mee.
Ja, met uitzondering van enkele combinaties is dit mogelijk. Voor iedere vaccinatie wordt een andere prikplaats gekozen.
Wanneer een kuur uit meerdere vaccinaties bestaat (bijv. Hepatitis B), worden de vaccins volgens het aanbeloven tijdschema toegediend.
Nee. Er is geen medisch bezwaar om de vaccinaties te combineren, mits dit op dezelfde dag gebeurt of met een tussenpoos van 2 weken. De vaccinaties van het consultatiebureau maken deel uit van het Rijksvaccinatieprogramma. Deze worden alleen toegediend op het consultatiebureau. Reisvaccinaties vallen niet onder het Rijksvaccinatieprogramma en worden dus niet bij het consultatiebureau gegeven.
Ja, met een mobiele unit prikken we je hele team op de eigen locatie, vaak in één dagdeel.
Ja, DEET 30% mag ook bij kinderen ouder dan 2 jaar worden gebruikt. In verband met hand-mond of hand-oog contact wordt aangeraden de handen niet in te smeren.
De voorkeur gaat uit om ze met 4 weken tussenpauze te geven om er voor te zorgen dat ze goed werken. Maar in het geval van tijdgebrek mogen twee levende vaccins tegelijkertijd worden toegediend op verschillende injectieplaatsen.
Bij het inplannen van de afspraak ziet u een overzicht van de dichtstbijzijnde vestigingen en de beschikbare tijden dat u een afspraak in kunt plannen.
De meeste mensen hebben geen last van een vaccinatie. Enkele voorbeelden van bijwerkingen kunnen zijn: rode (opgezwollen) huid, spierpijn of stijfheid. De meeste bijwerkingen duren maar één of enkele dagen. Na het krijgen van een levendverzwakt vaccin zoals de gele koorts of dengue kan er wat dagen koorts optreden.
Dit komt omdat Meditel verschillende consulten heeft. Ons systeem berekend automatisch welk consult voor u van toepassing is. Een normaal consult is gericht op een reis met één of meer vaccinaties en een adviesgesprek over het vermijden van gezondheidsrisico’s. Gaat u naar meerdere landen of heeft u een bijzondere medische achtergrond? Dan wordt er voor u wat extra tijd ingepland middels een lang consult. De kosten hiervoor liggen iets hoger dan een standaardconsult. Voor een herhalingsvaccinatie bent u maar voor een korte periode bij ons. Daarom liggen de kosten voor een herhaalconsult lager.
Je krijgt geen hepatitis A vaccinatie als je de ziekte heb doorgemaakt of minimaal 15 jaar in het land van herkomst waar hepatitis A hoog voorkomt hebt gewoond.
Op de website van het LCR kunt u per land het reisadvies zien. Dit is een bruto advies. Met onze arts bespreekt u tijdens uw afspraak welke activiteiten u gaat ondernemen en welke vaccinaties u al heeft. Daaruit volgt een persoonlijk advies en krijgt u direct de vaccinaties toegediend.
Dat is afhankelijk van uw verzekeraar en polis. Wanneer u aanvullend verzekerd bent dan worden de kosten vaak (deels) vergoed. Of en hoeveel u vergoed krijgt kunt u op onze website bekijken met de handige tool.
Vaccineren wordt afgeraden als iemand een acute infectieziekte met koorts doormaakt. Ook kan er niet gevaccineerd worden wanneer iemand overgevoelig is voor kippen eiwit, aluminium of neomycine (antibioticum).
Ja, het is belangrijk om vooraf aan de arts kenbaar te maken wanneer u last heeft van de volgende aandoeningen:
- Gebruik van de volgende medicijnen:
- Bloedverdunners waarvoor controle bij de trombosedienst
- Chemotherapie / Cytostatica / Methotrexaat
- Insuline
- Corticosteroïden
- Maagzuurremmers
- Psychofarmaca (medicijnen die de stemming beïnvloeden)
- Enige vorm van kanker
- Stollingsstoornissen (aangeboren of verworven)
- Recent operatieve ingreep
- Afwezigheid van de milt
- Prothesen in het lichaam
- Doorgemaakte leverontstekingen
- Ziekte die de afweer vermindert
- Suikerziekte
- Nierziekte
- Epilepsie
- Multiple sclerose
- Ernstige huidziekte
- Ernstige prikangst
- Chronische reuma
Is iets op u van toepassing, vink dit dan aan bij het maken van de afspraak zodat er meer tijd voor u gereserveerd wordt.
Neem contact op met relatiebeheer; we bespreken je wensen en maken een zakelijke omgeving aan. Je ontvangt een e-mail om een wachtwoord in te stellen.
Op een zakelijk account heb je toegang tot persoonsgegevens van medewerkers; tweestapsverificatie is daarom verplicht.
Ons planningssysteem. Medewerkers plannen er zelf hun afspraak; werkgevers beheren er de afspraken van hun team en zien realtime beschikbaarheid.
Gebruik bij voorkeur Chrome of Edge; Internet Explorer wordt niet ondersteund.
In veel gevallen beschikt uw werkgever over een gepersonaliseerde planningssite, zodat u via een link rechtstreeks in de realtime agenda van alle vestigingen van Meditel uw afspraak vast kunt leggen. Hierdoor kunt u zélf het moment selecteren dat het beste in uw agenda past.
Voor de verschillende medisch handelingen gelden verschillende bewaartermijnen. Meditel houdt zich strikt aan de wettelijke richtlijnen en vernietigt uw informatie na het verstrijken van de betreffende bewaartermijn.
U ontvangt doorgaans binnen enkele werkdagen de uitslag van de beroepskeuring. Bij keuringen met bloeduitslagen kan dit iets langer duren. Uw werkgever ontvangt geen medisch gevoelige informatie, maar wel vaak binnen 1 dag de (tijdelijke) geschiktheidsverklaring. Betreft het een verzekeringskeuring? Hiervan ontvangt u een rapport die ook met de verzekeraar gedeeld wordt.
Wij waarderen het wanneer u zo spoedig mogelijk contact opneemt met Meditel om uw afspraak te annuleren. Indien u via uw werkgever bij Meditel komt; neem dan zo snel mogelijk contact op met uw werkgever. Vaak kunt u kosteloos annuleren tot 48 uur voor de afspraak, wilt u de afspraak afzeggen binnen 48 uur voor aanvang van de afspraak dan kunnen er kosten voor u aan vast zitten.
Dit is afhankelijk van uw functie. Voor bepaalde functies is het wettelijk verplicht om een geldig keuringsbewijs te hebben om de functie uit te mogen voeren. Voor overige keuringen en/of PMO’s is deelname vrijblijvend en wordt vaak gezien als service vanuit de werkgever.
Bij de meeste vestigingen van Meditel is een douche en/of kleedkamer aanwezig.
Dit hangt af van de afspraken die met uw werkgever zijn gemaakt. Neem hiervoor contact op met uw werkgever.
Heeft u particulier een afspraak geboekt? Dan kunt u tot 48 uur voor de afspraak de afspraak kosteloos verzetten of annuleren via uw persoonlijke portaal.
Indien een fietsinspanningstest onderdeel uitmaakt van uw keuring of PMO is het verstandig een handdoek mee te nemen aangezien u bij deze activiteit kunt gaan transpireren. Wanneer er bij u sprake is van een fietsinspanningstest dan staat dit beschreven in uw bevestigingse-mail.
Dit hangt af van het soort keuring of onderzoek wat u ondergaat. Indien er van u verwacht wordt dat u nuchter aanwezig bent dan staat dit o.a. in de bevestigingse-mail beschreven. Staat dit er niet in dan kunt u er vanuit gaan dat u gewoon mag eten en drinken.
In samenspraak met de werkgever is het mogelijk om op maat pakketten samen te stellen die voldoen aan uw eisen, wensen en verwachtingen. Neem contact op met ons sales team om de mogelijkheden voor u door te nemen.>
Een Health Check is in feite een beknopt PMO. Meditel heeft bij het samenstellen van de pakketten een wetenschappelijke benadering aangehouden met een minimaal aantal metingen, waardoor ook het beknopte onderzoek voldoet aan onze kwaliteitsstandaard en er enkele aanbevelingen kunnen worden gedaan.
Meditel heeft verspreid door het land een groot aantal eigen vestigingen, waar onze ervaren en gespecialiseerde artsen en assistenten volgens hoge kwaliteitsstandaarden en op uniforme wijze medische handelingen verrichten. Het overzicht van al onze vestigingen vindt u hier.
Meditel gaat vertrouwelijk om met uw gegevens. U ontvangt de onderzoeksresultaten zelf in uw persoonlijke portaal. Wel wordt er minimale informatie met uw werkgever gedeeld om zo inzicht te krijgen in de arbeidsomstandigheden. Komt uit de resultaten bijvoorbeeld naar voren dat veel mensen last van hun rug hebben (middels een anoniem groepsrapport), dan kan het advies naar uw werkgever zijn om een ergonomisch specialist uit te nodigen.
Ja. Zowel medische keuringen en vaccinaties als preventief medische onderzoeken worden door ervaren artsen uitgevoerd. Voor de beoordeling van de gemeten waarden bent u bij onze keuringsartsen in goede handen; zij zullen u wijzen op risico’s en kunnen adviezen verstrekken.
Meditel is verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens en om die reden hanteren wij strenge eisen rondom onze gegevensbescherming. Uw data wordt uitsluitend met u gedeeld.
Meditel heeft een Privacyverklaring. Deze kun je vinden op onze website onder www.meditel.nl/privacy of via deze link.
Onder de huidige privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot het gebruik en het opslaan van uw persoonsgegevens door Meditel. Zo heeft u het recht om de gegevens die Meditel van u gebruikt in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Meer informatie kunt u vinden in de Privacyverklaring.
Voor vragen omtrent uw privacy en de manier waarop Meditel met uw gegevens omgaat kunt u terecht bij onze Functionaris voor de Gegevensbescherming. De contactgegevens van onze Functionaris voor de Gegevensbescherming kunt u vinden in onze Privacyverklaring.
Omdat Meditel medische keuringen en vaccinaties verzorgt, verwerken wij medische gegevens van onze cliënten. De vertrouwelijkheid van deze gegevens is dan ook van zeer groot belang. Meditel neemt verschillende beveiligingsmaatregelen om deze vertrouwelijkheid te waarborgen. Zo werken onze medewerkers slechts binnen een beveiligde kantooromgeving en worden medische gegevens alleen in een beveiligd registratiesysteem verwerkt, welke beiden onder geen omstandigheden toegankelijk zijn voor onbevoegden. Deze systemen zijn van het hoogste niveau en volledig gecertificeerd. Meer informatie over de beveiliging van medische gegevens door Meditel kunt u lezen in ons Privacyreglement.
Wij helpen u graag verder! Omdat elk probleem anders kan zijn, kunt u het beste contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Onze applicatie heet Medfit.
Wanneer u klant* wil worden bij Meditel (i.e. u kunt dan diensten afnemen voor u en uw medewerkers) neemt u eerst contact met ons op. Onze afdeling Relatiebeheer zal de wensen met u bespreken en voor u een account aanmaken. U ontvangt een e-mail om een wachtwoord in te stellen voor uw account. Op het zakelijke account dient u altijd in te loggen middels 2FA (2 factor authentication), omdat u toegang hebt tot persoonsgegevens van anderen.
*Een zakelijk account is alleen nodig als u namens een bedrijf of organisatie keuringen/onderzoeken/consulten wil plannen voor u en uw medewerkers en de factuur ook naar de werkgever gaat. Via de website kunt u ook particulier een afspraak boeken. U krijgt dan enkel een persoonlijk account en ontvangt zelf de factuur.
Via onze website www.meditel.nl kunt inloggen via de knop “inloggen MedFit” of klik hier om direct naar de inlogpagina te gaan.
Wij hebben een handleiding voor het klantportaal beschikbaar. Deze kunt u bij ons opvragen. Voor de handleiding en specifieke vragen over het account en de functies daarin, kunt u het beste rechtstreeks contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Heeft u een offertetraject bij ons lopen? Dan kunt u ook een Demo opvragen.
Onze applicatie heet Medfit.
Wanneer u een afspraak bij ons maakt, wordt er automatisch een account voor u aangemaakt. Bij uw eerste afspraak ontvangt u een e-mail om een wachtwoord aan te maken voor uw account.
Let op! Ieder individu van 16 jaar of ouder die bij ons een afspraak maakt, dient een eigen e-mailadres te gebruiken.
Wanneer u of uw werkgever voor u voor het eerst een afspraak bij ons maakt, wordt er automatisch een account voor u aangemaakt met het opgegeven e-mailadres. U ontvangt een e-mail om een wachtwoord voor uw account in te stellen. Wanneer u geen wachtwoord heeft aangemaakt, kunt u op de inlogpagina van onze applicatie klikken op “wachtwoord vergeten?” en alsnog een wachtwoord aanmaken. In het vervolg kunt u met uw e-mailadres en wachtwoord inloggen.
U kunt 2FA instellen in uw persoonlijke portaal. In het menu kiest u voor “Gegevens”. Hier drukt u op “TWO FACTOR AUTHENTICATION INSTELLEN”
Klik hier voor een infographic (afbeelding) voor het instellen van 2FA.
Via onze website www.meditel.nl kunt inloggen via de knop “inloggen MedFit” of klik hier om direct naar de inlogpagina te gaan.
U kunt uw gegevens aanpassen in uw persoonlijke portaal. In het menu kiest u voor “Gegevens”. Hier kunt u de gegevens aanpassen en opslaan.
U kunt uw keuringsdocumenten vinden in uw persoonlijke portaal. In het menu kiest u voor “Beheer gemaakte afspraken”. Achter uw afspraakgegevens vindt u de knop “documenten”. Wanneer u hierop drukt komt u op een pagina met een overzicht van alle beschikbare documenten in dat dossier. U kunt de documenten downloaden en opslaan.